Recupera la
ilusiÓn por tu
mÓvil
HUAWEI
Campaña de apertura del primer centro exclusivo de postventa de Huawei en España.
RECUPERA LA ILUSIÓN por tu mÓvil
THE
CHALLENGE
Acudir a un centro de postventa para resolver un problema con un móvil no suele ser plato de buen gusto para nadie. El reto era mejorar esa experiencia negativa de los usuarios, poniendo en valor el nivel de servicio y compromiso de la marca con sus clientes.
THE
goal
Aprovechar la apertura del primer centro de postventa de Huawei para mostrar el compromiso de la marca en ofrecer la mejor experiencia a sus clientes.
our
approach
Para conseguir transmitir la rapidez y eficacia en la reparación de terminales del servicio postventa, nuestros empleados utilizaron trucos de magia para realizar los arreglos de los móviles averiados de los clientes. De esta manera, conseguimos entretener, sorprender a nuestros clientes y lograr que volviesen a recuperar la ilusión por su móvil.
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